Описание услуги

Основная задача сервиса Линии консультаций – оперативная помощь пользователям в решении вопросов, возникающих во время работы в программах 1С.

Данный сервис доступен пользователям всех версий программ системы 1С:Предприятие», только при условии наличия действующего договора 1С:ИТС:

• договор уровня ПРОФ дает право на неограниченное количество консультаций;

• договор уровня ТЕХНО дает право на одну консультацию в месяц.

Задать вопрос и получить ответ вы можете:

• по телефону: (7172) 27-30-61

• по электронному адресу: hotline@1c.kz

Линия консультаций работает ежедневно в рабочие дни с 9-30 до 17-30, количество консультаций неограниченно.

Обратившись на линию консультаций, вам необходимо предоставить следующую информацию:

• наименование вашей организации

• регистрационный номер программы (из регистрационной анкеты)

• версия программного продукта, название конфигурации

Постарайтесь правильно и заранее сформулировать свой вопрос, это поможет получить на него наиболее точный и быстрый ответ.

Этот сервис включен в состав договора уровня ТЕХНО и ПРОФ, узнать условия по договорам Вы можете ЗДЕСЬ >>>